Garantie du fabricant

Lors de l’achat d’un vélo neuf BERGAMONT auprès d’un revendeur BERGAMONT agréé, BERGAMONT accorde une garantie du fabricant sous réserve des dispositions suivantes.

Conditions

La garantie du fabricant est accordée uniquement pour le premier achat d’un vélo BERGAMONT effectué auprès d’un revendeur BERGAMONT agréé.

Durée

La garantie du fabricant est accordée à compter de la date d’achat pour une période de cinq ans sur les cadres et les parties arrière de vélos. La période de garantie est réduite à trois ans si le vélo BERGAMONT n’est pas entretenu au moins une fois par an par un revendeur BERGAMONT agréé. Les services de maintenance doivent être effectués conformément aux instructions de maintenance du manuel de BERGAMONT et doivent être confirmés par le tampon et la signature du revendeur BERGAMONT agréé.

Pour les cadres et les parties arrière des modèles de vélos de catégorie 5 et pour les fourches rigides fabriquées par BERGAMONT, la durée de la garantie du fabricant est limitée à deux ans.

Si un défaut sur le vélo BERGAMONT est corrigé dans le cadre d’une garantie du fabricant ou d’un recours à la garantie, la durée de la garantie du fabricant n’est pas prolongée. La garantie du fabricant prend fin lorsque l’acheteur transfère la propriété du vélo BERGAMONT à une tierce personne.

Responsabilté

La garantie du fabricant est fournie par Bergamont Fahrrad Vertrieb GmbH, Budapester Strasse 45, 20359 Hambourg, Allemagne. L’acheteur doit inspecter le vélo BERGAMONT immédiatement après l’achat et informer sans délai par écrit son revendeur BERGAMONT agréé de tout défaut évident. Les vices cachés doivent être signalés immédiatement après avoir été découverts. En cas de recours à la garantie, le vélo BERGAMONT doit être remis à un revendeur BERGAMONT agréé. Ce dernier prendra contact avec BERGAMONT pour remédier au défaut. La demande d’un recours à la garantie nécessite impérativement la présentation de la preuve d’achat originale ainsi que la preuve du service de maintenance dans le manuel BERGAMONT.

Prestation de BERGAMONT en cas de recours à la garantie

En cas de recours à la garantie, BERGAMONT réparera le défaut à sa seule discrétion ou remplacera le produit défectueux par un produit de qualité similaire, pour lequel il pourrait y avoir des différences en matière de couleur et de modèle. Si la réparation ou le remplacement du produit n’est pas possible, un remboursement du prix d’achat sera effectué en tenant compte du degré d’utilisation. BERGAMONT a le droit d’engager des tiers pour remédier au défaut.

Limitations

La garantie du fabricant s’applique exclusivement aux cadres, bras oscillants et fourches rigides des vélos BERGAMONT. Les pièces détachées de vélos sont exclues de la présente garantie du fabricant.

La garantie du fabricant ne s’applique pas à l’usure normale, aux dommages causés par des accidents ou d’autres forces excessives sur le vélo BERGAMONT, à la corrosion, à un mauvais entretien, à l’assemblage incorrect et à l’assemblage de composants ou d’accessoires inadaptés ainsi qu’aux défauts esthétiques, par exemple dans le vernis.

La garantie du fabricant ne s’applique pas aux vélos BERGAMONT qui ont été utilisés dans un magasin de location.

Divers

Les présentes dispositions de garantie du fabricant s’appliquent à tous les vélos BERGAMONT à compter du modèle de l’année 2023.

Les droits de garantie statutaires de l’acheteur et les garanties des fabricants de composants (Shimano, SRAM, etc.) ne sont pas affectés par la présente garantie du fabricant.

Le territoire de compétence pour tous les litiges liés à la présente garantie du fabricant est Hambourg, en Allemagne. La présente garantie du fabricant est soumise au droit allemand, à l’exclusion de toute législation faisant référence au droit étranger.